“你好,我是杨天,很高兴认识你。”
来自中国江南地区某县的8岁男孩杨天(Yang Tian)正对着屏幕迎接他的外教。他边说边挥舞着手臂 英语。外教还有三个孩子在中国不同的地方。
平时杨天走在大街上,一年四季都见不到一个老外,但在线教育的方式却把他和外教联系在了一起。
这样的场景越来越普遍。三四五线城市家庭对教育的重视程度不亚于一二线城市家庭。孩子们打开了无限的知识空间。
对于大多数家庭来说,选择什么样的培训机构价格无疑是一个牵动神经的敏感因素。在线教育利用科技带来的边际成本优势,让普通家庭也能享受到优质的教育。
一方面,通过在线教育,低线城市正在获得优质的学习资源。
去年,新东方教育集团董事长俞敏洪谈到了教育行业的新趋势:一是教育与人工智能技术的结合;二是教育市场向三四线城市下沉。并提到成人班英语培训班,“由于互联网教育的兴起,教育下沉到三四线城市变得更容易了。”
另一方面,在线教育让ARUP值(人均消费)逐年下降,让教育变得公平,带来普惠价值。
好未来创始人兼CEO张邦鑫不止一次提到:好未来希望通过科技实现规模化、低价格、高质量的教学服务,促进教育公平和包容,从而惠及社会。更广泛的家庭。和贫困地区的学生。
在技术的边际成本红利下,教育培训机构正在逐步实现普惠。
在线机构蓬勃发展为用户降低学习成本
都说“船难回头”,其实大型机构在转向时并不手软。C端,大型机构正在通过在线教育降低用户的学习成本。
数据来源于好未来财报
以好未来为例,FY2019Q4(2019财年第四季度)学生人均单价同比下降,从同比来看非常明显。2019财年和2018财年各季度同比价格均呈下降趋势,FY2019Q4人均学生单价同比下降16.06%。
国金证券教育首席分析师吴金草认为,学生人均单价下降的核心原因应该是线上客源数量增速快于线下,且线上客单价低于线下。离线。国金证券教育组对部分课程进行了基层调研,好未来的大部分网课单价不到2000元。
从财报中可以看出,好未来的用户群体大多以K12为主,线上业务占比不断攀升。2019财年第三财季,其在线业务占总收入的15%。季度占比升至17%。
在2019财年第四财季财报电话会议上,好未来CFO罗荣明确表示,2019财年仍将加大科技投入,调整线下产能增速,运营效率将得到完善,在线业务和双课堂发展。
也就是说,未来线上业务仍将是好未来的重中之重。
值得一提的是,好未来的大部分线上业务都是学而思网校的贡献。相比1V1,网校模式稀释了学生的学习价格,可以快速实现规模化,“主讲”“老师+导师”的形式让学生享受到优质的个性化服务。
目前,网校超大班模式已初步得到验证。跟谁学的高途课堂、猿辅导、作业帮、有道精品课等都采用了网校模式。
随着互联网原住民数量的增加,在线学习变得越来越重要。
北京大学中国教育财政研究院今年4月发布的中期调查报告也提供佐证:在线教育在中小学广泛普及,58%的受访中小学生使用过在线产品或服务。
项目组发现,在线教育在一定程度上弥补了教育资源分布不均的问题,西方家庭参与在线教育的概率明显高于东方家庭。
“在线下教育资源少的地方成人班英语培训班,这些家庭可能会通过线上渠道获得更好的资源。另外,线下补习对家庭来说需要更多的财力,而线上教育有很多免费产品可供选择成人班英语培训班,降低了消费门槛。”
除了K12阶段,成人在线学习方式也越来越流行。对于成年人来说,时间成本更加宝贵,而在线教育的方式恰恰可以打破障碍。
Chalk最受欢迎的课程是680元的国考/省考笔试系统班和2680元的国考/省考面试特训营。为学生节省了大量的时间和金钱。
与线下课程相比,中公教育和华途客单价较高——
比如中公的学学决战系列课程至少22天,价格至少9800元。
华图的红领决策系列仅基础课和强化课的价格在7800元左右。
值得注意的是,看到线上的优势,中公网和华途网也在推出线上培训课程。
中公财报显示,2018财年,中公在线培训收入从2017年的2.81亿元增长至4.44亿元,增长57.64%。中公办表示,2018年,中公教育在双师制、IT系统升级等方面采取了重大举措,取得了显著成效。
中公2018年年度报告
但中公仍以线下为主,在线培训占营业收入的比重仍然较小,从2017年的6.98%上升至2018年的7.11%。
同样,华图也以线下为主,线上业务收入占比较小。从招股书来看,其线上业务2015-2018年平均不到3%。
不可否认的是,在线教育各个细分领域的各个机构依然会展开竞争,在线教育在减少学习价格和提升学习效率方面也在不断突破界限。
低线城市通过普惠价格获取优质学习资源
与此同时,教育品牌向低线城市下沉,消除地域资源壁垒,让优质教育不再是奢侈品。
近两年,进军新低线城市成为新东方的重要战略。因此,大力下沉三四线城市成为新东方新时代扩张战略的一大印记。
虽然新东方的用户群体大部分是成年人,但其K12群体也不容忽视,其独立上市的新东方在线也不容小觑。
新东方在线旗下的东方优博,明显是针对新低线城市的K12群体,但东方优博称其为“消费升级”——价格略有提升,大部分家庭都负担得起,但资源他们享受的不那么等同于大城市。
东方优博CEO朱宇(笔名“小狼”)在接受多知网采访时提到,当地线下组织价格一般每小时35-45元,有的甚至十几元。而东方游博是50-60元一小时。其实单小时的价格貌似比本地贵,但是这些用户可以享受到优秀的师资资源和优质的服务水平,所以是一种消费升级。
东方优博的老师很多都是清华、北大、985、211毕业的,在当地是没有的。在这个对比中,低线城市的用户获得了更实用的优质资源。
东方优博采用区域性在线直播小班,每班20人,朱宇看好小班模式的互动性和质量。
有意思的是,除了学科辅导,在少儿领域英语,一批51Talk旗下的Havo、VIPKID旗下的Sayabc、九趣英语、魔耳、Randy Children英语等在线小班风靡一时。
与1V1相比,小班老师的压力没有那么大,成本也相对较低;同时互动性好,服务会更加细致。对于县城里的杨天来说,是个实惠的价格,能像城里的孩子一样和外教交流,也是不错的选择。
目标是让低线城市的用户获得优质资源,吉利瓜拉的做法与朱宇的观点不谋而合。
极力瓜拉成立于2014年,为0-8岁儿童提供专业、有趣、系统的在线英语启蒙课程,以及童谣、动画、绘本等原创教育内容和资源。
正如朱宇所说,价格只是一方面,优质资源更重要。
但优质资源的获取入口要低,吉利瓜拉联合创始人许昕表示,“一定要容易获取,就是移动互联网的普及和亲民价格。”
吉利瓜拉的半年课程售价在300元左右。在许昕看来,降低价格的门槛,可以让更多有需求的家庭无负担地获得好内容。
截至今年3月,吉利瓜拉拥有2500万用户。51%来自一二线城市,49%来自三线及以下城市。
许昕在接受多知网采访时提到,2019年至少新增1000万用户,主要集中在三四线城市。
这样的启蒙产物,似乎让人觉得世界是平的。吉利瓜拉用户覆盖全国2300多个市县镇。除了一线城市北京、上海、深圳、广州,还包括云南、西藏、贵州等偏远地区。区域。
“我们一直认为,良好的教育不应该是一种奢侈。” 许昕在不同的场合都说过这样一句话。
“普惠价格”和“优质资源”正在成为培训机构下沉的标配。
人工智能异军突起,更大的科技红利有望到来
由人工智能驱动的在线教育公司有更大的计划。他们想用更先进的技术来突破,人工智能个性化全纳教育有望到来。
AI教育上市公司流利说希望在省去大量教师成本后,通过不同的产品组合和适合的价格,“让每个人都能学习英语”。
在商业模式上,流利说选择通过提供休闲学习课程、流利说等免费服务来留住用户,再将其转化为付费用户变现。这被称为“免费增值模式”,其中免费提供基础课程,然后提供更高端的服务 收费。
从产品定价的角度,流利说制定了不同的价格区间,以满足不同人群的需求——
以知你英语为例,其标准课程分为三个档次:1个月99元、6个月499元、12个月998元。
还有14天发音课程49元,100天流利阅读课程199元。
同样主打成人的线下品牌美联英语英语,价格是流利说的20多倍。招股书显示,2017年美联培训的成人英语平均课程费用为25779元,2018年这一数字增至26615元。
可以预见,随着AI技术的深入,流利说的边际成本效应将越来越明显,价格将成为流利说进一步拓展市场的利器。
同时,乘着AI的风,一大批AI学习产品和AI伪直播产品应运而生。
洋葱数学摒弃真人老师直播授课,学生进行一对一人机交互,号称“100%无人值守”。
洋葱数学CEO杨林峰认为:“人工智能可以在提高教育质量的前提下,以高效的学习方式减轻学生的负担。同时,由于人机交互的加持好未来等机构用科技提质降价,这种学习方法将变得更加包容世界。”
价格方面,洋葱数学免费课程占比高达50%,而付费课程价格每月不到50元,单科每月不到500元年 收费。
截至目前,全国2800多个区县拥有洋葱数学用户,其中35%在一二线城市,65%在三四线及以下城市。
AI伪直播产品价格更具普惠性成人班英语培训班,单节课价格比真人服务低一个数量级。比如小班AI伪直播外教品牌叮咚课堂低至10元一课时。
北塔资本投资总监王凯峰观察:“AI伪直播等产品价格多在几元到十几元,相比VIPJr等在线直播外教1V1, 25分钟一节课150元左右,价格只有不到十分之一,价格敏感区域在三线城市的竞争力巨大。”
毋庸置疑,普惠是民之所向,也是在线教育红利下的大势所趋。但对于个体教育培训机构而言,在价格和便捷之后,谁能产生最好的效果才是关键。
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