新东方教育科技集团副总裁兼麦格努森国际教育总裁谢勤

谢钦是个特别警觉的人。 “我受不了我大脑的迟钝！”她说话的语速很快，你甚至可以从她的语速中感受到一点压迫感，但谢钦却很享受这样的语速。

谢钦笑称自己是一个很早就“出道”的人。张爱玲说“趁早出名”，谢勤在大学毕业前就开始从事儿童教育工作。当新东方泡泡少儿教育成为规模近10亿元的知名少儿教育品牌时，她才三十多岁。 . 1999年，没有人知道儿童教育的英语，她已经决定在儿童教育领域努力，立志成为一流的儿童教育管理者。

从业15年，虽然少儿教育已成为中国教育培训领域规模最大、最具活力的板块国内英语培训，但谢琴表示，她依然能感受到全社会对少儿教育的轻视。找到合适的老师并不容易，优秀的人才不愿意从事儿童教育。具有良好外语能力的人一般不愿意选择接受教育；能去国外公司和证券金融投资机构的，一般不愿意选择做教育；同样是做外语培训，做GRE、雅思、托福培训的老师工资都比较高，一般都不想教年轻人英语。从事儿童教育的教师除了要满足孩子和家长在短期内取得显着教学成果的需求外，还要面对年幼、活跃的孩子，这需要更多的精力、更多的耐心和更好的教学服务，但收入不是很多而是更少。 “这个行业无法吸引大量优秀人才进入”，在谢勤看来，这是整个行业最大的挑战。

但谢琴从不惧怕挑战，她说她的字典里只有“不完美”，没有“不可能”。放弃成熟品牌掌门人的位置，白手起家做麦格森“有可能”；在没有权力和金钱的诱惑的情况下，愿意只付出很多努力，收入很少的孩子的教育是“可能的”；在忙碌的工作中，不忘抽出时间照顾家庭，管理自己的幸福，实现工作与生活的完美平衡，是“可能”的。

谢钦说，其实她的每一步都只是“跟风”。

家庭教育总是在“坚持”和“放纵”矫枉过正之间摇摆

谢琴在深圳长大，和她的祖父母一起长大。上幼儿园的时候，她不想读书，因为觉得“上课很无聊”，于是给远在武汉打工的父亲打了电话。出乎意料的是，她的父亲欣然同意了。 ，但提出了她每个月必须自己完成阅读和写作任务的条件。谢琴说，出于“空闲时间玩的愿望”，她每个月都会按时完成父亲布置的作业，顺利通过考核，所以一直玩到五岁上小学。六。正是这种自由放松的环境和自由放养的家庭教育，让谢勤从小就明白自由与桎梏的关系。

你可以享受一些自由，但这种自由必须遵循遵循一些基本规则的一般原则。家庭教育的主要任务是从小培养孩子的“规则”观念，让他们知道民主和自由是建立在相互信任和遵守的“规则”之上的，让孩子知道“规则”在哪里、在哪里。雷池”是。是不可逾越的。

中国大陆的家庭教育始终是“坚持”与“放纵”的游戏。

谢勤建议家长不要给孩子定太多的规矩，而要告诉孩子什么是不能做的。而且，对于教育来说，要注重方法和方法。一味的责骂和打压肯定不会奏效，过度的夸奖也会适得其反。

良好的教育可以改变孩子的生活和命运。谢钦表示，这是她自己的经历，也是她选择离开团队回到一线的重要原因——用更“看得见摸得着”的方式帮助一个家庭和一个孩子蜕变，这让她感到更加充实。在大力拓展儿童培养事业的同时，谢勤还有一个引以为豪的身份——新东方家庭研究指导中心主任。她说，新东方在做家庭教育研究和理念推广的时候，就想到了桥梁的作用。 ，让更多渴望得到正确家庭教育理念引导的家长得到帮助，实现更多家庭的真正幸福。就是这样一个远大的理想，让她一步步前行。

管理员工：给予尊重和自由

从管理三到五人的创业团队到管理拥有数千名教师的商业部门；从基层儿童部主管到3万员工的集团副总裁；谢钦的团队从不缺乏战斗力和和谐的氛围，每年在集团进行团队组织氛围调查评估时，她的团队始终是最佳团队的宠儿。谢钦说，是因为她不是一个只会工作的人。在努力工作的同时，她一定要带着团队成员一起去体验生活的美好，让团队成员更快乐。为此，她有一个理论：吃得好才能心情好，心情好才能努力工作，努力才能创造更多效益，公司才有更多效益每个员工能否获得更多的财富，只有拥有更多的财富才能吃得更好。谢琴说，她总能带领大家找到更好的美食，去更有趣的地方旅行，找到更生动有趣的玩法。所以，她所带领的团队，哪怕是无聊的会议，或是疲惫的长途出差，也总是欢声笑语。引用新东方CEO陈向东的话：一个好的领导应该能够带领员工到知道去却不知道怎么去的地方；一个好的领导应该能把员工带到他们不知道去哪里的地方，但是去的地方，谢沁一直以此作为她的管理座右铭。

仓央嘉措曾经说过，这佛光耀的高原/三步两步就是天堂/可是人还是那么多/因为烦恼，走不动路。谢钦说，目标就在那里，忧虑得失的人，无法到达彼岸。这是她非常喜欢的一段文字。她希望自己能扮演引导者和领导者的角色。当员工情绪低落时，谢勤可能是最好的朋友，当员工迷失时，谢勤是一盏明灯。

“要管理员工，你必须学会​​尊重和给予自由。”谢琴坦言，这是她的管理理念。

她认为，给员工自由和目标，让他们发挥创造力和想象力来实现目标，可以给员工一种自我实现的感觉。这就像经营一个家庭。有了尊重、信任和自由，幸福自然而然。

麦格森：坚持梦想，乐于观看

很多人都问过谢琴，麦格森和泡泡对她来说会有什么不同。她生动地将两者比作一个刚出生的婴儿和一个十岁的孩子。她坦言，刚出生的婴儿总是会哭闹闹，所以人们不禁更加关注他。而十岁的孩子也在长大。虽然他可以自己前进，但他总是需要指导和帮助。这种情况下，谢钦觉得自己的精力来不及平衡两者，只能进行取舍，才能取得更好的结果。在这个人生抉择中，最终放弃泡泡，选择梅加森，对她来说是一个艰难的决定。一方面是成熟的业务、稳定的环境、可预见的好成绩，另一方面是全新的事业机会、国际合作模式、蓄势待发的新团队。事物的兴奋和对一线教育的热爱，让她无法放弃新的团队和机会，过上相对稳定舒适的生活。于是，她毅然投身于麦格森的全新创业之旅。对梦想的执着和愿意看的心是她的人生信念。

“麦格森是中国4-17岁的一站式英语学习平台，与泡泡有本质区别。”谢钦说道。 “除了英语培训，Bubble还提供其他学科辅导课程，比如语文、数学等，而这些课程的主要目的是帮助孩子们提高在校学习成绩。”麦格森只专注于青少年的英语语言能力训练，但不仅仅是听、说、读、写能力的提升，更注重孩子的学习感受。 MaxEn是“maxyourEnglish,maxyourenergy,maxyourenjoyment”的缩写，是麦格森的宗旨。谢勤坚信，麦格森要培养的是学术优秀、独立思考能力强、具有全球公民意识的青年人才。这种全球公民素养包括建立核心价值观、批判性思维技能和一些基本的素质技能。其中，核心价值观的培养最为重要。谢勤认为，未来影响世界的精英，首先应该具备尊重、合作、诚信、关怀、责任等基本素质，然后才是思维能力和表达能力的培养和培养。

外语培训行业面临外教资格挑战

“我尊重我的对手。”谢沁坦言，但她并不认为儿童教育培训市场上的任何一家公司都能像新东方这样在教育培训行业占据主导地位。 “现在还是混战期，但我相信在不久的将来，市场会更加规范。随着家长的理性选择，机构会逐渐优胜劣汰，那些不太正规的机构会被不断的澄清和过滤掉。”市场。”

对于培训行业备受关注的外教问题，谢勤表示，目前在中国大陆从事外语教学的外教并不多，具备正规资质和良好素质而随着少儿培训业务的不断发展，对外教的需求也不小。因此，对于外教，我们不能只依赖它本身的质量。一个好的外教也需要有后期。训练。通过招收受过良好教育并对儿童教育有兴趣的外国人国内英语培训，公司将资助他们参加专业培训和考试取得教学资格，然后与这些外教签订长期服务合同，以稳定并提升外教的服务质量，让他们安心在麦格森任教。这一定是行业的发展方向。

另外国内英语培训，谢勤还建议家长不要盲目夸奖外教，外教唯一能做的就是让孩子学习标准发音，锻炼与外国人交流时的无畏精神。市场上真正接受过专业培训的外教很少，但是一些接受过正规培训的中文教师具有专业的教学理念和教研能力，能够更好的了解英语的学习中国孩子的习惯，可以系统地帮助孩子提高英语水平。

面对“如何处理与父母发生冲突”的问题，谢钦表示，在正常情况下，麦格森有一系列的应对机制。例如国内英语培训，我们会定期安排家校交流会。我亲自带领团队，包括我们分会的负责人，邀请家长来讨论我们需要改进的地方谢勤：中国外语培训行业面临外教资质挑战，家长有什么好的建议。我们将一一记录下来，并在工作中不断完善和落实。最后，我们会将改进结果反馈给提出建议的家长，看看他们的期望和要求是否得到满足。遇到特别不能接受的要求，谢钦的态度是，即使全额退款，也要先维护父母和孩子的利益。当客户选择将孩子交给您时，这是一种沉重的信任。这不是衡量金钱的标准。如果我们做得不好，家长和孩子应该有选择离开的权利，永远不会出现学费不退的情况。 ，如果我们做得足够好，父母其实是愿意和你一起长大的。事实上，在麦格森，父母一次支付几年学费的情况并不少见。

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