在线教育沉浮5年,正在迎来属于自己的黄金时代。艾瑞咨询的报告显示,2017年中国在线教育市场规模预计达1941.2亿元人民币,同比增长22.9%。一方面,在线教育创业模式百花齐放迎合市场需求,用户规模持续扩大释放了更多的市场活力;另一方面,在线教育细分领域的开拓者开始享受中场胜利的果实,从过去的面面相觑到如今的把酒言欢。
1月8日,在线少儿英语教育机构哒哒英语获得来自老虎环球基金和好未来的1亿美元投资。在线教育的细分领域一直不乏勇敢的创业者,如今我们看到网易云课堂、作业帮等等各种模式的在线教育形态,也不免会感叹,从2013年至今,这些创业者又是如何在在线教育持续洗牌的洪流中生存下来的呢?
互联网生存法则依旧遵循物竞天择、适者生存的规律哒哒网一对一外教,但在线教育领域颇为残酷,数据显示,2014年平均每天就有2.6家在线教育公司成立,2017年前8个月K12领域融资34.3亿元,2016年全年融资30亿元。
风口被资本堆起来了,但最终留下来的人却少之又少。哒哒英语成立于被称为在线教育元年的2013年,在行业中摸爬滚打至今,正值2018年初,这根1亿美元的橄榄枝,对哒哒英语意味着什么?对整个在线教育行业又意味着什么?
巨头凸显
都说做教育是一个慢功夫,不过这两年在线英语教育确实火爆起来了。
据iiMedia Research发布的《2017 年中国在线教育行业白皮书》统计,2017 年中国在线教育市场规模可达 2810亿元,预计 2018 年市场规模将达到 3480 亿元,整体市场潜力巨大。与此同时,在线英语这一细分赛道,也因为消费升级的助力,成为了互联网教育融资里最热闹的赛道,巨额融资频频出现,中后期资本也开始纷纷涌入。此次投资哒哒英语的老虎环球基金,曾在新东方与好未来赴美IPO前进行过投资,其战略眼光和专业判断力是毋庸置疑的。
不过教育 | 1亿美元的融资:英语,5年的积累,新的模式,不变的根本,尽管在线英语教育用户数不断攀升,相比庞大的潜在市场,在线英语教育的渗透率仍然很低,未来市场空间巨大。我们来看一组数据。中国5-10岁的城市儿童基数在5000万人左右,随着二胎政策放开,2020年有望达到5400万人的规模。根据研究,在线英语购买力比较强的家庭年可支配收入在15万元左右。这部分家庭城市占比提升迅速,2017年达到20%,2020年有望达到26%。
线上英语一对一业务面对着至少1100万人的存量,每年还会新增100万人的市场。可见这个市场是非常大的。但在线英语教育的渗透率有多高呢?规模最大的四家机构累计付费用户仅占整个市场容量的5%。
上半场搏杀了5年,行业进度条实则仅仅冒了个头,实则各平台之间远未到贴身肉搏、零和博弈的阶段,大家共同的敌人是去渗透和开发崭新的市场,让在线英语惠及更多的中国家庭。
延续性的系统教学
在线教育这个行业最稀缺的资源是:时间。
为什么?优秀的教学模式和效果的打造都需要时间。哒哒英语从0到1亿,也花了5年的时间。
这五年,哒哒英语在中国首创了固定一对一的模式。固定的老师,固定的时间,形成延续性系统教学。
固定一对一的模式,可以让老师和孩子之间形成“班主任+朋友+私人外教”的组合关系,让孩子免去了非固定模式下每节课适应新老师的过渡时间。而身担数职的外教老师,在熟知了孩子的学习习惯后,可以更好地安排上课节奏和教学内容方式,并在课后及时跟踪孩子的学习进度。
而真实的情况是,很多机构和在线英语企业像Uber一样,在共享老师及其时间。这是行业很严重的弊病,师资不稳定哒哒网一对一外教,不仅运营成本很高,而且学员这边在教学上得到的体验没有延续性。别说在线教育了,就是线下学校里,家长和学生最反感的就是,不断换老师。
面对这一难点怎么破解?哒哒英语直面问题,买断外教时间。这可谓一针见血,从而保障了上课时间的稳定性。数据显示,经过2017一年的发展,中国的线下少儿英语培训行业增长率不到1倍,整个在线少儿英语增长(确认收入口径)平均增长率已经达到了3-4倍。
哒哒英语作为在线青少儿英语的头部品牌,无疑是受益者,其最大的差异化竞争优势就在于买断外教时间的延续性系统教学。这明显解决了家长和学生用户的痛点,赢得了品牌口碑。
固定一对一模式在企业发展前期实质上会制约企业的增速,就如同共享单车的摩拜一样,选择了自建工厂造车的“重资产”模式,两者有相似的地方,都选择了在前期舍弃一定的发展速度与规模,确保自己产品的质量达到最优。
完整的教学闭环
除了固定一对一,哒哒英语还有2个重要的口碑来源,那就是拥有国内外知名教育内容出版社资源和完整的教学闭环。2017年,哒哒已经实现了与培生、美国国家地理学习、Highlights、企鹅兰登、外研社、牛津大学出版社等五大国际顶级教育出版社开展全面合作。目前,哒哒英语还获得了全世界最经典阅读体系“牛津阅读树”和“Wonders加州语文”等在中国的独家在线授权,并正与作者一起对课程内容进行全新开发。
光是有正版、原生的教学内容不行,还要懂得进行知识产权保护。2018年1月,哒哒英语联合培生(Person)、麦格劳-希尔教育(McGraw-Hill Education)宣布成立“哒哒英语·国际出版业反盗版联盟”,旨在通过普及使用正版教材,激发整个行业的版权保护意识,捍卫学员和家长的合法权益。这一点很了不起,众所周知,中国很多行业不尊重知识产权,教育行业也不例外。
哒哒英语此举的目的有两点,一来市场内盗版较为猖獗,此举为进一步激发行业的版权保护意识,推动在线教育行业走向正版教学资源的发展轨道;二来是通过与国际教育机构合作开发的教材和教学体系形成自己的差异化竞争力。
就教学资源而言,在线教育与传统线下教育一样,存在师资、课本等方面的痛点。而家长最关心孩子的教学效果,而作为硬件的师资和课本等来说自然需要原生态与专业化。
在原生态方面,哒哒英语与培生等国外知名教育培训机构展开合作,共同开发了教学课本,涵盖英语交流能力、科学素养、国际化视野、好奇心和创造力、批判性和人文素养等方面,形成了一个强大的优质教材阵容。
而在师资引进和培养方面,哒哒英语平台的全部老师均来自于母语为英语的国家,包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等,并且持有TESOL等国际级认证机构的资质证书,为了让老师对教学内容拥有更深刻的了解,哒哒英语还让教材作者亲自向外教传授教学理念。
可以看出,哒哒英语对原生态教学体系的理解比较深刻,尤其在各个理念的传播节点上均设置了相关的过渡体系。而英语学习内容的原生态重要性不言而喻,对于孩子接受最纯正的英语来说至关重要。
在专业化方面,哒哒英语采用主修+辅修的课程设计,课程类目包括科学、自然、情商、财商、数学、演讲技能等。我们知道,孩子的学习兴趣和学习持续性需要不断地被激发,而不同课程的内容也能相应地调动起孩子的好奇心,从而使孩子得到全方位的素质培养,这也与我们的德智体美劳全面发展规划相吻合。而全面素质培养的目的在于帮助孩子提前获得全球化的竞争力,使其在未来能够拥有更好的发展道路。
同时,为了将这些优质的教学内容更好的被学生学习吸收,哒哒英语在学、练、评、测方面构建了完整的教学闭环:
a .外教老师在开课前就会对学员进行测评,然后根据学习特点和学习水平进行个性化教学。
b .除了会对孩子本节课的学习内容进行测验外,外教还会对孩子进行定期考核。对孩子课堂学习反馈的集中展示,让孩子和家长实时了解学习成果,查漏补缺,同时也帮助外教老师根据测评反馈进行后期课程的调整优化,真正做到因材施教。
c .引进专业权威测评,作为PTE少儿英语考试体系国内唯一的官方指定在线考点,哒哒英语分别在2017年的6月和11月成功举办了PTE考试,并且所有学员均取得了远超线下培训机构水平的优异成绩。
PTE少儿英语考试作为目前国内少数真正的国际级少儿英语检验方式,其证书在孩子申请出国留学和移民时均可作为主要参考成绩,是除了托福、雅思之外新的国际考试形式。
借助该考试,哒哒英语的教学效果检验也更显专业和公正。这进一步为哒哒英语赢得了口碑,创造了每月8节的行业高消课率。业内人士都了解,在线教育机构的真正营收就取决于消课率,有消课才有续费。哒哒英语做到了,而且实现了80%的用户推荐客户比例,特别是在二三线城市广受欢迎,处于行业领先地位。
不走互联网老路
在线教育的市场飞速增长,然而在线教育创业者们的“教育互联网”思维却迟迟不能改变。简简单单将已有的教育模式、内容、工具、方法、体系用互联网的手段复制一遍,即“把线下搬到线上”。面对如今的市场,如何将“教育互联网”真正转变为“互联网教育”是教育企业发展速度与质量的关键所在。
“互联网教育”主要强调在认识教育的本质的基础上用互联网的思维重塑教育模式、内容、工具、方法等,是体系重塑而非工具迭代。此番与投资、教育巨头联手的哒哒英语,显然已经在“互联网教育”的道路上加速,朝着成为一所孩子有长期情感链接的在线学校飞奔而去了。
复盘哒哒英语的1亿美元之路,我们看见的是对在线教育模式的坚持、对教育资源的布局以及对口碑效应的重视哒哒网一对一外教,那么哒哒英语又是如何规划未来的呢?
“稳健发展,一切以学生为中心,一切以教学为根本。”可以总结为未来哒哒英语的发展理念。这似乎也比较符合在线教育下半场的节奏,而对在线少儿英语这一赛道来说,在前期的狂奔之后,更需要用细致的决策来判断未来市场的动向。
显然,哒哒英语不会走互联网企业发展的老套路,去狼吞虎咽般侵蚀市场,而是建立在自己过去的成长基础上慢慢验证对在线教育行业的各项思考,比如对消课率指标的看重。由于互联网思维图野蛮扩张,而在线教育是一个售后服务占比极高的产品,互联网打法只是解决了售前,如果没有解决售后服务,那么引起连锁式雪崩反应是必然的。
而在内容生产上,鉴于在线教育滋生的部分乱象,哒哒英语发起反盗版联盟无疑是为了亮出拨乱反正的鲜明旗帜。因为内容生产者,是最应该得到保护,和最弱势的群体,我们只有很好的保护,并通过在线的方式,让他们参与到授课中,才能激发内容创作者源源不断的灵感和创作动力。
在线教育是一个细水长流的生意,过去5年的行业发展已经向我们阐释了一个原则:在线教育行业机会虽多,但是学会使用怎样的工具来获取它才是最重要的。哒哒英语在把线下教育资源向线上迁移的过程中,选择并坚持固定一对一模式,然后成长到今天的规模,足见在线教育已经有比较清晰的逻辑。
低渗透率、低认知度依旧是在线教育行业部分细分领域的标签哒哒网一对一外教,比如哒哒英语所在的在线少儿英语教育领域,除北京外,广州、上海和深圳的渗透率均不及10%,由此印入脑海的是无法想象的发展空间,那么这也就意味着,包括哒哒英语在内的在线教育创业者们,未来会将这块蛋糕做得越大越甜。
文章参考
《复盘哒哒英语的1亿美元之路:很开心没看到互联网的老套路》、《渗透率只有5% 哒哒英语凭什么获得1亿美金融资?》
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