实习记者 | 刘珂君

英孚外教涉毒事件，让公众震惊之余，也让培训机构的外教背景审核问题再受关注。其中，不少家长特别提到，线下机构外教尚且如此，线上学习平台的外教们相隔千里万里，家长们该如何甄别？（>回顾：英孚外教涉毒引发家长追问：成都培训机构的外教靠谱吗？我们走访了13家）

就在7月15日，教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的实施意见》（以下简称《意见》），对校外线上培训做出进一步规范，其中特别提到线上培训应将外教信息公之于众：聘用外籍人员须符合国家有关规定，并且要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。

那么，对于这一规定，各家机构是否做到了呢？记者以家长身份对当前开设有在线英语课程的人气学习平台进行了调查和咨询。

此次我们了解了十家在线教育平台，包括：VIPKID、Hellokid、51talk、阿卡索外教网、tutorABC、哒哒英语、洛基英语、韦博国际英语、新东方英语、华尔街英语。

调查结果显示，大部分学习平台尚未按照规定将外教信息对外进行公示。

VIPKID

VIPKID作为一家在业内颇有名气的少儿英语在线培训机构，对外宣称所用外教均来自北美，且少儿英语教学以美国小学的教材为主。顺便说一句，按照教育部等六部门最新规定，今后在线机构引进国外课程的要根据有关规定提供相关证明。

针对外教信息公示的问题，记者致电VIPKID客服。据客服表示，目前只进行了部分公示。“去年我们的外教就有三万多（人），要全部进行公示还要一段时间。”

那目前如何看到外教信息？记者进入课程界面，发现可在预约课程之前，通过点击外教头像就可以看对方资料，包括：姓名、照片、学历、教学经验等，按照官网所称英语线上学习，所公示信息均已经平台核实。

Hellokid

Hellokid官方介绍显示，该平台专注幼儿网上学习英语，主要采用在线上学英语的方式，由欧美外教一对一进行教学活动。

记者在Hellokid官网的欧美师资板块里注意到，Hellokid将平台外教的资格证书、教学经验、擅长学段以及自身年龄等基本信息进行了公布。

51talk

51talk官方介绍显示，该平台专注真人外教一对一在线英语培训，现已在美国上市。

51talk客服称，学生可在注册后，预约课程时点开老师的头像，看到上课教龄、资质、照片、姓名等基本信息。

对于《意见》中要求公示的教师资格证，客服表示：“目前还没有公布教师资格证，可能要等待一段时间。因为我们有三四百人的外教团队，国家相关部门作出的这一规定，平台也非常重视，正在跟进。”

阿卡索外教网

阿卡索外教网官方介绍显示，采用在线纯外教一对一教学，一节课25分钟，并宣称：“在阿库索，你一定会找到适合你的外教。”

记者发现英语线上学习，阿库索外教网的信息展示包括了教师的中文自我介绍和英语语音介绍。但公示出来的也仅是部分外教，客服建议，如需了解外教信息，可以通过个人申请。对于《意见》中要求公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，客服表示暂时还没收到公司的通知，过后会跟进处理这个情况。

TutorABC

TutorABC官方介绍显示，平台专注在线英语20年，是由美国硅谷技术团队研发成立，365天24小时无休的英语在线教育机构，由20000名英美外教进行在线英语教学。发布君多说一句，关于TutorABC这个“24小时无休”，至少义务教育段是不行的，因为这次的新规中明确规定，“直播培训时间不得与中小学校教学时间相冲突，面向小学1-2年级的培训不得留作业。面向境内义务教育阶段学生的直播类培训活动结束时间不得晚于21:00。”

记者登陆tutorABC官网首页，发现规定公示的外教信息尚未完全展示出来。对此，记者联系客服。据对方解释，由于当前的外教老师很多，而且涉及私密信息教育部要求公示外教信息，各家英语在线学习平台做到了吗？，还尚未进行信息公示。

哒哒英语

哒哒英语官方介绍显示英语线上学习，采用纯外教的教学方式，采用国际原版教材，为4-16岁少儿提供专属外教，一对一进行在线英语教学。关于这个国际原版教材的问题，如前所说，按照教育部等六部门最新规定，今后在线机构引进国外课程的要根据有关规定提供相关证明。

与tutorABC情况相同，客服称哒哒英语只对部分的外教信息进行公示，并声称很多外教老师不愿意信息公开。“只能通过个人沟通，外教老师私发给学生，我们也是考虑到老师的个人隐私，要在外教同意的情况下才能提供详细资料。”客服说。

韦博国际英语

韦博国际英语官方介绍显示，采用剑桥原版教材，开展一对一核心课程、一对多拓展课程。

记者在韦博国际英语官网页面未找到外教信息，在拨打客服热线未接通的情况下，记者联系在线客服，对方也未明确表示是否有公示计划。

新东方英语

新东方英语作为老牌英语培训机构，英语教学范围涵盖了早教、学前教育、小学、中学、四六级英语、考研等。

在新东方英语官网，记者发现新东方开设有少儿在线英语，但并未看到有公示的外教信息。记者致电新东方客服，客服称：“外教在线的教育产品在这个月由于产品调整的原因已经取消掉了，并且暂时重新没有上线的计划。”具体细节，新东方客服不愿过多透露。

华尔街英语

据华尔街英语客服介绍英语线上学习，华尔街英语主要针对18到49岁人群开设在线英语教学，所用外教均为母语者，有两年以上的教学经验。

进过官网后，华尔街英语外教的信息并未进行公示。对此，客服称：“华尔街英语外教遍布11个城市，数量太多，所以外教信息目前还没有整理完全。”

洛基英语

截至记者发稿时，经过三次致电，洛基英语的客服尚未接通，记者在其官方网站也并未发现公示出来的外教信息。

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