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去TMK,班主任,客服。 这家以极简运营模式的英语机构如何切入下沉市场?

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对于在线教育而言,城市下沉日益成为大势所趋。 2016年在线教育用户仍以一线城市为主; 到2018年,二三四线城市用户迅速成为主流。 无论是龙头企业还是初创企业,市场下沉已成趋势职场英语培训机构,在二三四线城市有着巨大的探索空间。

从一线城市出发去TMK,班主任,客服。 这家以极简运营模式的英语机构如何切入下沉市场?,逐步下沉市场,是教育机构普遍的发展逻辑。 然而,这家初创公司的进入逻辑与市场上的其他玩家大相径庭。 对于成立不到一年半的Proud Kids来说,一线城市以外的纯下沉城市是其主要市场。

不走寻常路,如何去拼纯粹的下沉市场?

在Proud Kids创始人李森看来,中国少儿英语教育的关键环节是师资,而不是课程标准。 无论是中国孩子自身的中文环境,还是课程标准本身的发展轨迹,都证明了中文课程标准存在的合理性。 在摒弃国外课程标准的同时,利森也表示不看好纯外教的教学模式。 Proud Kids采用1对4小班制,外教固定在线教学。 每周固定三节课。 第一节课为中教课程,其余两节课为外教课程。 教师人数约为100人。Leeson强调职场英语培训机构,之所以固定班型和教师,主要是为了更好地建立用户粘性,提高结课率。

在Proud Kids的整个产品运营过程中职场英语培训机构,并没有出现班主任的角色。 相应地,语文教育教师承担了这一角色的大部分任务,兼顾教学和完成服务或更新的职责; 电话营销和客户服务团队也不单独招聘。 此外,Proud Kids还建立了自己的教学基地。 外教集中在英国; 汉语教师集中在山东和辽宁。 一方面是为了满足下沉的目标,另一方面是因为这些城市还处于蓝海之中,还没有被龙头教育公司覆盖。

作为Proud Kids的主要市场,纯下沉城市占据其90%以上的用户。 低线城市教学资源稀缺,对师资需求极高,1对1纯外教与低线城市学生英语基础能力存在较大差距。 沉没之城中。 此外,一线城市激烈的竞争压力也让傲童选择避开拥堵点,将目标瞄准下线城市。

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打造个人IP,谋求低成本高流量

Proud Kids的用户群体主要是4-12岁的孩子,尤其是5-10岁的孩子。自2月份上线以来,已经积累了约1600名付费用户,预计到今年年底将达到5000名。 课程收费分为半年制和一年制,年制分别为3000元和5800元。

Leeson自己表示,Proud Kids并没有刻意推出线上推广,主要的线上付费来自于个人IP“Chris Leeson”带来的粉丝转化。 Chris Leeson是在喜马拉雅平台打造的流量IP。 截至目前,已累计拥有8.6万粉丝,发行了11张专辑。 内容围绕图画书、童谣和睡前故事展开。 跟里森老师学英语儿歌》,总播放量613万次,在销售反馈中,该渠道带来的付费转化最高、主动性最高、成本最低。

Proud Kids的线下获客成本控制在600-700元左右,主要采用三种方式获客。 一是城市推广; 二是商业合作职场英语培训机构,主要是与书店、游乐园儿童聚集区合作,获取客户资源; 三是跨行业合作,与艺术、舞蹈、STEM、幼儿园等合作。与不同行业的合作推广,其中与幼儿园的合作效果最为明显。 合作形式一般是Proud Kids提供绘本、课程等学术资产,而幼儿园主要为企业提供表演机会。

少儿英语赛道人山人海,小班赛道依旧一片蓝海

目前英语培训市场的全国平均渗透率在8%左右。 即使在以北京、上海、广州为代表的一线城市,渗透率也只有20%左右,二三四线城市甚至更低。 足以说明少儿英语市场潜力巨大。 Leeson自己也表示,“英语市场还处于资本追逐的状态,中国的英语小班赛道还处于非常蓝海的阶段,下沉市场离渗透还很远。”

在利森看来,赛道拥挤不代表没有机会。 相反,他认为主打小班教学的Proud Kids此时进入还为时不晚。 在避免1对1的高成本的同时,也保证了一定程度的互动,为可持续发展提供了一定的保障。 经过一年多的发展,Proud Kids 的营收数据正在逐步提升,预计今年将达到 3500 万。 对于AI在英语学习中的应用,Leeson表示不会考虑尝试应用。 他认为,“教育服务需要用温暖的人,而不是冰冷的机器人”。

据悉,Proud Kids将于今年5月底左右启动新一轮融资计划。 新一轮融资将用于教研体系升级、师资规模扩大、市场营销等。

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