近年来，扇贝词产品不断丰富，公众号、小程序不断完善。他们到处开花只是为了占领更多的细分市场，还推出了各种收费课程如语音学英语试水求金。而这篇文章是扇贝记单词的产品分析报告，欣赏~

扇贝词APP产品分析报告主要有五个部分：

产品功能架构市场分析用户分析功能点分析总结

就这五个部分进行了探讨，真心希望前辈多多指教。

近两年来，詹柏辞、英语流利说、扇贝、知米等一直在做英语在线教育的APP大佬们开始躁动起来，并不完全局限于之前建好的国家. 慢慢延伸到其他区域，可以看到更远的大海。

以扇贝为例，以扇贝词APP为基础，近年来开发了扇贝朗读、扇贝听力、扇贝口语、扇贝词组、大耳狐童谣等多款APP，重点关注儿童英语教育，涵盖“听、说、读、写”四大功能。还完善了公众号和小程序，遍地开花只为占领更多的细分市场，还推出了各种收费录音英语等课程试水拿金。

从一开始就专注于社区社交网络。2017年推出同桌计划。同桌计划虽然不如扇贝的记忆功能出名哪个英语软件好用又不收费，但也是在线教育模块的创新。.

1. 产品功能架构1.1 产品功能架构

扇贝Word APP主要有四个页面：首页、课程页面、发现页面、我的页面。

“首页”主要用于记忆单词；“课程页面”主要用于购买课程；“发现”页面主要用于扇贝社交；“我的”页面主要用于个人设置。

从产品拆分来看，扇贝词APP的主要功能是背单词，扩展了其他功能，比如：课程购买、社交，甚至可以跳转到其他APP或小程序完成英语”听、说、读、写”的方方面面。

1.2 用户路径

从用户的角度来看，人们通常在什么情况下打开扇贝APP？

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从以上来看，用户路径基本有“背单词”、“购买课程”、“社交”三种。

(1）"背单词"用户使用路径

(2）“课程购买”用户使用路径

(3）“社交”用户使用路径

2.市场分析2.1 目标市场分析

扇贝单词APP最初是作为一个记忆模块构建的，就像其他英语在线教育的发起者一样，他们都专注于一个点。为了更好的背单词模块，扇贝2017年2月15日的版本：7.6.0甚至增加了看视频学单词的模块，增加了背单词的乐趣。 .

除了背单词功能，扇贝还在开发社交模块。2017年4月26日版本：7.7.2，同表功能上线，想做好。社交模块增强用户粘性，用实际行动告诉用户。

2018年8月10日扇贝Word APP中，7.9.38版，新产品【扇贝发音私教】、【扇贝长难句】、【语音英语】课程全面发展英语在线教育“听、说、读、写”四个方面。收费课程的设置也拓宽了盈利渠道，让扇贝APP逐渐从英语文字工具，转变为在线教育综合课程及周边产品销售平台-英语 .

不仅是扇贝，其他类似的英语在线教育平台也在多方向发展，都在英语听、说、读、写等领域全面发展.

在线教育改变了接受教育的方式，从单纯的面授教学转变为直播录播的方式，让更多人接受到更高质量的教学内容。

以腾讯课堂为例：在《2018中国在线教育平台用户大数据报告——腾讯课堂数据》中，可以看到2017年各省腾讯课程付费用户年累计学习时长分布及人均年累计学习时长，2017年华东地区付费用户整体学习时长可达59小时，山东省付费用户年均累计学习时长可达77小时。

腾讯课堂24岁以下用户占比达到30.18%；25-30岁的比例达到33.95%。这个年龄段的用户数量最多。年龄段也是专业人士大放异彩、努力充电的时候；31-35岁的比例达到27.25%。这三个年龄段是腾讯课堂用户的主要年龄段分布，也是接受新事物最快的人群。

从报告《2018中国在线教育平台用户大数据报告——腾讯课堂数据》中可以看出：“2017年腾讯课堂在线学习用户搜索最多的词是PS，其次是英语和Java ”，说明英语在线教育模块是在线教育人们关注的焦点，英语在线教育市场仍然很大，用户需求明显。

从古至今，教育随着时代的不同变化而变化。之前有面授，近几年又增加了在线教学（直播、点播），腾讯课堂、网易云课堂开始着手解决在线教学。

2015年以来，在英语的教学领域，各种背单词的APP陆续出现在人们的日常生活中。他们一个接一个地涌现。

英语六说主打口语和监听，而在口语和监听领域，已经成为独角兽状态，甚至推出了上市。百次展推出薄荷阅读，在英语原创阅读中独树一帜，通过运营率先抢占了部分市场。英语流利说的阅读部分也做得很好。

扇贝的扇贝阅读、扇贝听力、扇贝口语等系列APP下载排名表现不俗，phonics英语等系列课程也在不断开发中。知米英语也在关注中学英语，近日在知米阅读公众号发布了知米阅读内测课程。

2.2 前沿市场分析

在线教育模块中，大家一直在尝试的点就是社交模块。如何增强用户粘性而不是“用完”？在这方面有很大的思考空间。添加社交模块可以提高用户在平台上的留存率。时间。

在线教育-社交模块，腾讯课堂依靠自家QQ进行社交。虽然是同一家公司的另一款产品，但也依赖外界进行社交；英语流利说目前的社交体现在运营上，购买课程后群聊会跟进课程；英语互动配音可以在配音后发布的视频下进行互动；以扇贝为例，扇贝在英语在线教育-社交模块下下了很多功夫，从扇贝社区到自习室、同桌等等，都是对社交模块的探索。

但在线教育社交模块的现状如何？

我们还是拿扇贝吧：

(1）扇贝社交模块用户使用路径

(2）过程分析

Scallop 在社交网络上进行了多次尝试。目前运营最好的是扇贝社区。虽然用户不多，但基于7000W用户，活跃度很高。不过目前同桌和书房的社交互动还没有很好的操作，尤其是同桌方案，概念很好，但是目前还真的没有这方面的操作内容。

书房里最近的一张发布于2018.11.09。出版商是shanbayer7，是扇贝自己出版的。如何经营一个自习室和一个好的概念的分桌方案，也需要扇贝重新开始，重新思考。

事实上，不仅仅是扇贝。目前很多产品都是从细分市场入手，最终考虑如何在设计中融入社交模块，社交互动最终可以提高用户留存率。不过，这块具体怎么操作，从扇贝的表现来看，依然不容乐观。在线教育下的社交模块还有很长的路要走。

再看社交模块，字节跳动凭借短视频抖音积累了大量用户。2019年1月，它发布了社交产品抖音扇贝Word APP产品分析报告| 英语在线教育资源管理器，作为抖音的社交补充。

不仅字节跳动想整合这个资源在社交上发力，社交独角兽也在2018年12月发布了最新版本，加入了即时视频。就连微信也在不断探索社交模块的新方向和新变化。

2.3产品数据表现

作为一款免费的英语学习应用，扇贝Word APP在教育排行榜（免费）排名第13，在总应用榜（免费）排名第306。扇贝自己的用户群已经达到了7000W哪个英语软件好用又不收费，而且拥有庞大的用户群。同时，扇贝系列的扇贝听音、扇贝口语、扇贝朗读都取得了不错的效果，使得整个扇贝系列产品更加生态有效，扇贝也在不断探索中不断完善英语 的“听、说、读、写”。

（注：数据来自七脉数据，为实时数据）

评分数据来自 App Store 中显示的应用程序的评分。总的来说，扇贝分数是比较高的，说明扇贝在在线英语教育中确实很不错。同时也可以看出，每日评分与每日评论数据略有出入，所以本篇评分的真实性有待考量。

（注：数据来源于七脉数据）

3.用户分析3.1产品定位

Scallop 目前拥有 7000 万用户。旗下五款学习产品包括扇贝单词、扇贝听力、扇贝阅读、扇贝口语、扇贝句子，涵盖“听、说、读、写”四大功能。产品定位主要是为用户提供完整的英语学习解决方案。目前，扇贝听、扇贝阅读、扇贝口语都有专门的APP供用户在线学习。

3.2用户分析

(1）用户

2018年，扇贝的独立设备数量呈下降趋势。一方面，2018年，英语六说和百次战都在努力提升英语的“听、说、读、写”。另一方面，扇贝系列其他产品的表现，大部分产品在用户中呈现出上升趋势，主流的扇贝听、扇贝口语、扇贝朗读。可以推断，扇贝这个词可能会被转为扇贝。在该系列的其他产品中。

（数据来源于艾瑞APP索引）

(2）用户性别

大多数使用扇贝这个词的人主要是女性。这其实是可以理解的。女孩更倾向于语言学习。在高校外语系中，女生的比例往往远高于男生。

（数据来源于艾瑞APP索引）

(3）用户年龄

从扇贝词APP用户分布来看，24岁及以下占比最大，达到37.13%；25-30岁紧随其后，达到33.49%；31-35岁占33.49% 20.94%；36-40岁占7.33%；41岁及以上只有1.11%。可见，扇贝词APP更受年轻人欢迎，但分布在各个年龄段。

（数据来源于艾瑞APP索引）

(4）用户分布区

扇贝词APP的用户主要分布在广东、山东、江苏等沿海地区。该地区经济和教育相对发达，人们也愿意将时间和财力花在在线教育上。

（数据来源于艾瑞APP索引）

3.3 用户画像分析

用户使用场景：

无聊的话，点击扇贝生字APP，看看是不是想背一些英文单词，直接打开扇贝APP直接查。英语“听、说、读、写”有待提高。最近有英语相关的参加考试，打开扇贝看看有没有相关的考试信息和课程想看扇贝社区里英语学习的信息想看看扇贝的情况“同桌计划”中的同桌，并与同桌互动

典型用户分析：

张三今年16岁，高中生，目前在读高一。就读于江苏省高中国际部。高中毕业后，他将出国读大学。他目前正在准备托福考试。背完扇贝字后，我会去朋友圈打卡，互相鼓励和同学们一起学习，我也会尝试“扇贝字”同桌计划哪个英语软件好用又不收费，和网上互相督促学习应用程序的同一张表。

李思今年20岁，目前正在读大二，近期即将升入四六年级。他将背诵扇贝单词的四年级和六年级。由于扇贝还提供了查分的渠道，所以每次四六年级的成绩都在上面进行。查询，由于上次六年级的成绩不理想，李斯打算在扇贝字APP上购买一些与四六年级相关的资料进行学习。

王武今年25岁，刚进入职场几年，在外企工作。因为在外企，王武总觉得自己的英语表情不如其他同事，于是王武打开扇贝，汇报了一些可以提高英语综合课程的东西，比如录音英语，用有趣的课程训练你的英语口语和听力技巧，每天刷朋友圈，部分学费结束后返还。

今年32岁的公司中层赵刘哪个英语软件好用又不收费，发现新同事的综合能力很强，觉得各方面都需要提升自己，特别是英语，因为作为中层公司，我会经常与国际公司人员交流。在交往中，他经常打开扇贝查看相关课程，报告阅读计划和拼读英语，在乐趣中学习英语。

4.功能分析

扇贝词APP的主要功能就像它的名字“扇贝词”一样，主要是推回词，但整个APP中也有很多页面方向，不仅有很多其他APP下载入口（比如扇贝阅读、扇贝听力、扇贝口语等），还有很多二级细分学习页面（如扇贝词组、扇贝词组等）。

同时，扇贝也有自己的课程和英语学习周边出售。2018年8月推出[phonics英语]等系列课程，结合微信小程序再次拓展扇贝词版图。例如，其中一个课程“年轻时必须看的电影片段”的参加人数达到了236890人，这说明了该系列课程的成功。

扇贝词APP与其他平台的不同之处在于扇贝词会思考自身与用户的关系，并会在社交模块中进行尝试。2017年打造的全新同桌计划是最具创新性的尝试。

但遗憾的是，扇贝的社会计划并没有像教案那样得到很好的执行和操作。自习室最新消息发布于2018-11-09（该报道编辑于2019-02-28），由扇贝自己的工作人员shanbayer7发布，说明此操作不非常成功。

为了更好地分析扇贝词的作用，我们调查了一些英语在线学习者、扇贝APP用户和扇贝词APP用户，讨论如何在英语在线学习中使用扇贝。是产品的痛点和痛点，使用扇贝字APP。

最终调查结果如下：

(1）供英语在线学习

目前英语在线学习的很多课程质量有好有坏，所以我上的课程基本上都是口耳相传，朋友推荐的。会有不同的需求，有的只是为了应付英语的考试，有的则是为了提升英语的整体水平，会根据这些去不同的平台学习，通常是很难坚持下去。

(2）扇贝产品用户

扇贝产品众多，涵盖了英语学习的方方面面，以及对应的英语学习课程；但是各种扇贝app和小程序让整体感觉很乱。

(3）扇贝Word APP用户

背单词：扇贝背单词的功能其实和白慈展/知米/等类似。它们是通过反复记忆来学习的，在具体的实现形式上可能会有所不同。换词本比较麻烦，词本的入口也比较难找，换新后的第二天就可以使用新的词本了。课程：扇贝有一些新的课程，很有意思，学起来更有趣，但是整个报到和退学费的过程太复杂了。社交：小组、书房、同桌真的没用。我觉得不是很有趣，而且我觉得这个功能有点幼稚，起不到我想传达的监督作用。总体：扇贝字APP里面的东西很多，英语应该有各方面的学习，但同时我也觉得这个APP太乱，广告太多；刚注册这个APP的时候，一定要选一本可以背单词的单词本。

因此，针对目前研究的相关信息，本报告将从四个方面来分析这款扇贝词APP的功能。

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