作为国际知名品牌，华尔街英语在全球28个国家和地区拥有近450个中心，帮助全球超过200万学生成功提升英语实践技能。详情>>>

嘉宾：华尔街公关总监肖燕女士英语（中国）

把握外语培训行业的脉搏

网易教育：2011年外语培训行业的发展特点和趋势是什么？

肖岩：我个人认为可以用两句话来概括：稳定发展，适者生存。不久前我看到一个数字，中国居民的储蓄余额应该是26万亿元，其中居民收入的10%用于教育投资，所以从这个数字应该可以看出巨大的需求和教育培训市场的潜力。

从2011年的情况来看，与往年最大的不同应该是相对平稳的发展趋势。与以往不同，一个接一个的培训机构突然出现。从2011年的总体情况来看，应该是稳步发展的，很难看出往年的情况。

但我也说过“适者生存”。我觉得现在的培训机构都把重点放在了长效服务产品的研发上。如果他们致力于长期服务产品的研发、创新和了解中国广大英语学习爱好者的实际需求，并善于整合优势资源天津成人英语培训机构，我认为这就是法宝赢得市场。创新能力是华尔街英语一直坚持并将继续坚持的路线。

网易教育：根据您的观察，英语培训的产品消费者的需求发生了哪些变化？

肖岩：华尔街英语于2000年在中国成立，前几年变化明显，后几年比较稳定，但变化比较明显。 英语刚刚进入中国的培训机构在当时还是个新鲜事物，大部分英语的学习者还是比较盲目的，但现在他们变得更加理性，更有选择性。这从市场发展的角度来说是一个很大的好处，对培训机构也有好处。提出了更高的要求，所以结合刚才的第一个问题，市场表现出优胜劣汰，这离不开消费者的判断和选择。这是我们看到的第一个变化

第二个变化是学习者在课余时间学习越来越认真和严谨英语，这也是我们这十年看到的变化。

华尔街英语特色

网易教育：除了华尔街和英孚，国外的培训机构英语，你觉得华尔街和其他机构最大的不同是什么？

肖岩：这不是我第一次被问到这个问题。应该用几个词来概括：专注、品质、创新，我所说的“专注”，华尔街英语现在的中国英语培训市场上很少有机构只提供实用的成人培训英语，多年来他们一直坚持。其他培训机构大多涉及不同的培训内容，如儿童英语、考试、出国留学……华尔街英语没有变，一直专注。我们相信，只有专注，才能集中优势资源，做好自己擅长的细分领域。这个领域也有广阔的空间。

第二点，我刚才谈到了质量。在中国的英语培训市场，华尔街英语也是少有的自营、自管、自服务等众多机构以加盟的形式。华尔街英语在中国发展了11年，一直坚持这一点，没有改变。这是从质量控制的角度来看的。

创新是我们的法宝。结合我们40多年在全球28个国家和地区积累的培训经验，结合中国英语爱好者的习惯和特点，不断创新，不断开发新产品，让中国英语学习爱好者可以有一个成功的学习体验。

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从2011年的情况来看，与往年最大的不同应该是相对平稳的发展趋势。与以往不同，一个接一个的培训机构突然出现。从2011年的总体情况来看，应该是稳步发展的，很难看出往年的情况。

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创新是我们的法宝。结合我们40多年在全球28个国家和地区积累的培训经验，结合中国英语爱好者的习惯和特点，不断创新，不断开发新产品，让中国英语学习爱好者可以有一个成功的学习体验。

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