封面新闻记者 欧阳宏宇

一场疫情，让不少职场人士陷入了焦虑。于是，白领们决定“投资自己”。

“因为疫情，我不能上班，所以我每天都在家上网学习，准备公务员考试。” 麦麦日前发布的职场人压力报告显示，在满分10的压力指数调查中，职场人平均压力值为6.9，达到近两年的峰值，25-30岁人群压力最大，压力值高达7.4。在民营企业工作的李轩就属于这个年龄段。他告诉记者，焦虑之下，他选择的补救措施之一就是通过教育培训来改变行业现状。

疫情之下，多地宣布公试招生规模较往年有所扩大。不仅吸引了不太进阶的年轻职场人士，就连像李轩这样的高学历白领，也开始利用空闲时间进行线上培训，打算换一份更稳定的工作。根据腾讯研究院发布的《中国在线职业教育市场发展报告》，成人职业培训市场规模将达到6534亿元，其中在线职业教育市场规模将突破1000亿元，年复合增长率为32% %。. 成人职业教育规模不断扩大，足以证明“教育是一门好生意”。

成人在线培训迎来红利期

发展的关键在于产品和内容

研究生学历的王展工作两年后遇到晋升瓶颈。看到很多同行都已经升职了，更让他着急的是，“新入职的年轻人新鲜事多，公司效率不是很好，我还想考为公务员改变环境。”

其实在疫情之前，王展就已经在准备公考了。他告诉记者，以前主要是通过线下上课学习新经济·新教育 | 成人职业培训，在线教育的乌托邦，然后自己练习。有时候也会找一些网上的公开课听线上成人英语口语，但是主要还是靠线下学习，线上只是辅助。“之前之所以不相信在线教育，是因为没有老师的监督和指导，有时会走神，觉得效果不好。”

不过，对于在线学习，李轩是非常推崇的。“我觉得最大的体会是自己主动获取知识的能力增强了，学习的主动性和积极性更大了，心情也更轻松了。” 他透露，虽然没有老师面对面的督导，但学习强度和上课效果也能达到。得到保证。“我比较关注平台上的名师，他们授课时能给人一种互动感，不懂的内容多听几遍，整体效果也不错。”

与兴趣教育不同，成人职业学习的目的是提升岗位、解决工作中的难点，这意味着对学习效果有更高的要求。正因如此，成人在线培训市场在疫情期间迎来了上涨期。

粉笔教育讲师单书玲告诉记者，这次疫情让更多人了解了在线教育，她的在线学生人数也比之前有所增加，甚至出现了爆发式增长。“但只是在短时间内传播开来，口碑效应形成线上成人英语口语，关键还是看谁的产品和内容好。”

在成为在线教育讲师之前，单书玲长期从事线下培训。她告诉记者，线下和线上最大的区别就是对老师和学生的要求不同。线上授课方便快捷，线下培训互动性更强。无论是线上还是线下教育，本质都是知识的传递和教育的提升。学生的能力。

“未来，教育行业单纯线上或线下都跟不上潮流。” 单树玲表示线上成人英语口语，参加成人职业考试的学生，没有很多时间去线下上课和学习，只能利用生活零星时间积累，通过线上课程的辅助指导线上成人英语口语，结合短期线下训练冲刺，效果最好。

在线职业教育成为趋势

未来取决于技术+服务的双驱动

尽管近年来K12在线教育模式发展迅速，但成人仍是在线教育的主要用户群体，尤其是在学历提升、求职、科研等场景中，对教育培训的需求更为强烈。艾瑞咨询今年2月发布的数据显示，我国在线教育市场的主体是高等教育和职业培训，约占整个在线教育市场的80%。

事实上，看中这一趋势的教育公司，都在成人在线教育赛道上押宝。好未来以成人自考、高考等起家，沪江教育也在2017年推出了成人在线口语品牌Hitalk。一场疫情让绝大多数有学习需求的成年人接触到在线学习。疫情期间，华图教育推出丰富多彩的线上课程，服务备考人群。开课第一天，观众人数就达到了10,000多人。疫情期间，中公网校、中公教育旗下19课堂APP等网络平台，直播量从每天100多场增加到每天几千场。

随着线下培训班的陆续开课，成人继续接受在线学习的意愿也在松动，成人在线教育企业需要另辟蹊径分食这块蛋糕。

“疫情过后重启线下培训，不仅不会对线上教育造成冲击，还能更好地弥补纯线上学习的短板，两者相得益彰，更好地为用户服务。” 粉笔教育CEO张小龙在接受记者专访时透露，疫情过后，稳就业也成为重中之重。粉笔教育今年业绩增长的背后，也离不开今年公考行业比去年扩招20%的大背景。“未来，即使不会像疫情期间那样出现爆发式增长，在线学习的方式和学习习惯也已经教育了用户。”

艾媒咨询在线教育行业分析师李松林也指出，传统的线下培训方式越来越难以满足成人职业教育在师资和时间占用方面的需求，成人职业教育行业将转向线上在将来。“线上渠道之所以越来越重要，是因为技术的成熟，VR、AR等增强的交互给了用户更好的学习体验，大数据技术让用户在筛选内容上节省了更多的时间。”音频、视频和直播会越来越普及。”

谈及在线教育的发展趋势，张小龙表示，成人在线教育将依靠技术和服务的双重驱动。以AI教育课程为例，他表示，技术产品与服务相结合，通过人机交互提高了学习效率。同时，教师在线辅导也推动教育培训行业成为技术与服务的融合体。

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